人民網(wǎng)北京5月15日電（記者 白宇）記者從市交通委獲悉，為維護(hù)軌道交通運(yùn)營(yíng)秩序，確保軌道交通運(yùn)營(yíng)安全，北京市交通委員會(huì)對(duì)《北京市軌道交通乘客守則》（以下簡(jiǎn)稱《乘客守則》）進(jìn)行修訂，同時(shí)，制訂《關(guān)于對(duì)軌道交通不文明乘車(chē)行為記錄個(gè)人信用不良信息的實(shí)施意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見(jiàn)》），并于今日起正式發(fā)布實(shí)施。
此前，《乘客守則》、《實(shí)施意見(jiàn)》向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，得到了市民的廣泛關(guān)注和積極參與，針對(duì)一些建設(shè)性意見(jiàn)，進(jìn)行了充分采納?！冻丝褪貏t》、《實(shí)施意見(jiàn)》的實(shí)施將進(jìn)一步加大對(duì)乘坐軌道交通不文明行為的懲治力度，得到了廣大市民的一致肯定。
為適應(yīng)當(dāng)前我市軌道交通發(fā)展、運(yùn)營(yíng)需求，對(duì)《乘客守則》進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。一方面，增加了不得在車(chē)廂內(nèi)進(jìn)食、一人同時(shí)占用多個(gè)座位、私自張貼懸掛物品、推銷(xiāo)產(chǎn)品或從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)以及在車(chē)站、車(chē)廂內(nèi)使用折疊自行車(chē)、自動(dòng)平衡車(chē)、各類滑板車(chē)等內(nèi)容；另一方面，對(duì)原有款項(xiàng)進(jìn)行了修改，補(bǔ)充了禁止吸電子煙、在疏散通道內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間滯留、乘涼、躺臥、使用偽造變?cè)燔?chē)票及違反自動(dòng)扶梯、通道等禁行標(biāo)志逆行等內(nèi)容。
此外，為確?！冻丝褪貏t》的實(shí)施效果，同時(shí)制定了《實(shí)施意見(jiàn)》，其主要體現(xiàn)四個(gè)方面的內(nèi)容：一是記錄個(gè)人信用不良信息的不文明乘車(chē)行為，包括逃費(fèi)、占座、列車(chē)上進(jìn)食、推銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)、大聲播放視頻音樂(lè)；二是相關(guān)治理措施，對(duì)不文明乘車(chē)行為勸阻制止不聽(tīng)的，地鐵運(yùn)營(yíng)單位有權(quán)拒絕提供乘車(chē)服務(wù)，并報(bào)告公安和交通執(zhí)法部門(mén)，市交通執(zhí)法部門(mén)將其記錄個(gè)人信用不良信息，公安機(jī)關(guān)依法進(jìn)行處理；三是相關(guān)補(bǔ)救措施，因不文明乘車(chē)行為記錄個(gè)人信用不良信息的行為人，可以通過(guò)主動(dòng)參加軌道交通志愿服務(wù)進(jìn)行不良信息修復(fù)；四是信息復(fù)核，自然人認(rèn)為個(gè)人信用不良信息有誤的，可以向市交通執(zhí)法部門(mén)申請(qǐng)個(gè)人信用不良信息復(fù)核，市交通執(zhí)法部門(mén)將進(jìn)行核查并做出處理。
《乘客守則》的修訂和《實(shí)施意見(jiàn)》的制訂，將進(jìn)一步加強(qiáng)本市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理，保障運(yùn)營(yíng)秩序，為乘客營(yíng)造文明、有序、安全、和諧的出行環(huán)境，同時(shí)也是信用建設(shè)和行業(yè)管理相結(jié)合的有益嘗試，是北京城市管理理念“精治、共治、法治”的具體體現(xiàn)，為把北京建成首善之區(qū)、國(guó)際一流的和諧宜居之都提供了有力保障。
附：北京市軌道交通乘客守則
第一條
為加強(qiáng)本市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全管理,保障運(yùn)營(yíng)秩序，為乘客創(chuàng)造安全、便捷、和諧的乘車(chē)環(huán)境，依據(jù)《北京市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全條例》等規(guī)定，制定本守則。
第二條 凡進(jìn)入本市軌道交通各車(chē)站出入口、通道、站廳、站臺(tái)和列車(chē)車(chē)廂的人員，均應(yīng)遵守本守則。
第三條 乘客應(yīng)遵守《北京市城市軌道交通車(chē)票使用規(guī)則》購(gòu)票乘車(chē)，禁止使用偽造、變?cè)炱笨ā?/p>
第四條
乘客應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定接受并配合安全檢查。不接受安全檢查的，安全檢查人員可拒絕其進(jìn)站乘車(chē);拒不接受安全檢查并強(qiáng)行進(jìn)入車(chē)站或者擾亂安全檢查現(xiàn)場(chǎng)秩序的，安全檢查人員可制止并報(bào)公安機(jī)關(guān)依法處理。
第五條
乘客禁止攜帶法律、法規(guī)規(guī)定的違禁物品（具體禁止攜帶物品目錄參見(jiàn)公安機(jī)關(guān)公告）。安全檢查人員發(fā)現(xiàn)攜帶違禁物品的可按照規(guī)定處置并及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理。
第六條
乘客攜帶的物品重量不得超過(guò)30千克，長(zhǎng)度不得超過(guò)1.8米，寬和高均不得超過(guò)0.5米。不得攜帶妨礙車(chē)內(nèi)及站內(nèi)通行和對(duì)運(yùn)營(yíng)安全可能造成影響的其它物品乘車(chē)。
第七條 1.3米以下兒童須在成人陪同下乘車(chē)，以確保安全。
第八條 衣冠不整、醉酒肇事等不文明行為者及因疾病、健康狀況可能危及其他乘客者不得進(jìn)站乘車(chē)。
第九條 行動(dòng)不便者、精神病患者等應(yīng)當(dāng)由其監(jiān)護(hù)人或者其他健康成年人陪同乘車(chē)。
第十條 搭乘自動(dòng)扶梯時(shí)，乘客應(yīng)遵守乘梯安全要求，扶穩(wěn)扶手帶，不得倚靠扶梯側(cè)壁。
第十一條 乘客應(yīng)遵守以下乘車(chē)規(guī)定：
（一）候車(chē)時(shí)應(yīng)自覺(jué)排隊(duì)，禁止越過(guò)安全線，禁止倚靠站臺(tái)門(mén)；
（二）乘車(chē)時(shí)應(yīng)當(dāng)先下后上，從車(chē)門(mén)兩側(cè)依次登車(chē)，留意列車(chē)與站臺(tái)間的空隙；
（三）列車(chē)到達(dá)終點(diǎn)站，乘客應(yīng)當(dāng)全部下車(chē)；
（四）列車(chē)因故不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，應(yīng)當(dāng)服從工作人員的安排或者換乘其他交通工具。
第十二條 嚴(yán)禁乘客下列行為：
（一）擅自進(jìn)入軌道、隧道等高度危險(xiǎn)活動(dòng)區(qū)域;
（二）在軌道線路上放置、丟棄障礙物;
（三）列車(chē)車(chē)門(mén)或站臺(tái)門(mén)提示警鈴鳴響時(shí)強(qiáng)行上下列車(chē)，車(chē)門(mén)或站臺(tái)門(mén)關(guān)閉后扒門(mén)；
（四）在非緊急狀態(tài)下動(dòng)用緊急或者安全裝置;
（五）疏散通道內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間滯留、躺臥，在車(chē)站、車(chē)廂或者疏散通道內(nèi)堆放物品、設(shè)置攤點(diǎn)等影響疏散的行為;
（六）違反自動(dòng)扶梯、通道等禁行標(biāo)志逆行;
（七）其他危害軌道交通運(yùn)營(yíng)安全的行為。
第十三條 乘客應(yīng)自覺(jué)為老、幼、病、殘、孕、懷抱嬰兒者或者其他有需要的人士讓座和提供方便。
第十四條 乘客應(yīng)自覺(jué)維護(hù)車(chē)站、車(chē)廂的環(huán)境衛(wèi)生和乘車(chē)秩序：
（一）禁止吸煙（含電子煙）、隨地吐痰、便溺、吐口香糖、亂扔廢棄物、亂寫(xiě)亂畫(huà)；
（二）禁止攜帶活禽、貓、狗（警犬、導(dǎo)盲犬除外）等寵物以及其它可能影響軌道交通運(yùn)營(yíng)或其他乘客乘車(chē)的動(dòng)物乘車(chē)；
（三）禁止大聲喧嘩或者彈奏樂(lè)器、外放音樂(lè)等；
（四）不得一人同時(shí)占用多個(gè)座位，不得踩踏車(chē)站和車(chē)廂內(nèi)的座席；
（五）不得攜帶容易造成污損、有嚴(yán)重異味或者無(wú)包裝易碎的物品、未妥善包裝的肉制品及其他影響公共衛(wèi)生的物品；
（六）不得在列車(chē)車(chē)廂內(nèi)進(jìn)食（嬰兒、病人除外）；
（七）不得私自張貼、懸掛物品；
（八）不得推銷(xiāo)產(chǎn)品或從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
（九）不得在車(chē)站、車(chē)廂使用折疊自行車(chē)、各類滑板車(chē)、自動(dòng)平衡車(chē)、滑輪鞋、滑板等，不得攜帶充氣氣球進(jìn)站乘車(chē)。
第十五條
嚴(yán)禁損毀軌道交通范圍內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備。嚴(yán)禁移動(dòng)、遮蓋或污損警示標(biāo)志、疏散或?qū)驑?biāo)志、安全標(biāo)志等。
第十六條
軌道交通范圍內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件或意外情況時(shí)，乘客應(yīng)當(dāng)保持冷靜，服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指揮或按廣播提示有序疏散。
第十七條 乘客可配合運(yùn)營(yíng)單位通過(guò)乘客滿意度調(diào)查等形式對(duì)軌道交通運(yùn)營(yíng)安全服務(wù)情況進(jìn)行公眾評(píng)價(jià)。
第十八條
乘客對(duì)軌道交通運(yùn)營(yíng)安全服務(wù)不滿意的情況可向運(yùn)營(yíng)單位或市交通行政主管部門(mén)進(jìn)行反映或投訴處理。
第十九條
乘客應(yīng)自覺(jué)遵守本守則。違反本守則的，運(yùn)營(yíng)單位有權(quán)采取制止、勸離或者拒絕提供服務(wù)；違反法律法規(guī)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)依法移送交通部門(mén)或者公安部門(mén)處理。
第二十條 本守則自2019年5月15日起施行。
（責(zé)任編輯：李冬梅）
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