剛剛過去的2023年春節(jié)假期，我省各個景區(qū)、景點出現(xiàn)游客絡繹不絕的景象，來自各地的游客遍覽三晉美景和民俗風情，在歡樂、熱鬧、祥和的氣氛中度過了一個有意義的新春佳節(jié)。同時，我省各明星景區(qū)更是“熱度”不減，游客持續(xù)爆滿，著實賺足不少“人氣”“財氣”。
這不僅僅緣于我省文旅部門堅持以提升游客滿意度和標準化建設為抓手，進一步豐富旅游產(chǎn)品，提升公共服務，加強市場監(jiān)管，強化安全意識的大環(huán)境，也與各大景區(qū)在經(jīng)營上“精耕細作”密切相關。
洪洞大槐樹：各類特色主題活動受青睞
今年春節(jié)期間，海內(nèi)外的游客來到洪洞大槐樹景區(qū)，感受根祖文化的魅力。每個景點、每個院落、每場演出、每項活動都讓游客對大槐樹悠久的根祖文化、洪洞的民風民俗流連忘返。
為進一步豐富游客旅游體驗，讓更多的游客領略山西特色民俗文化，洪洞大槐樹景區(qū)在春節(jié)期間推出了4大類26項特色民俗主題活動，有“槐豆寄鄉(xiāng)情”“玉兔送福氣”“流光夜舞”“仙子撫琴”“冰雪奇緣”等。同時，景區(qū)全天36場精彩表演輪番上演，為游客送上一份份特別的“節(jié)日大禮包”。大家呼朋引伴、扶老攜幼穿梭在景區(qū)各處，或是虔誠祈福，許下心愿；或是拍照留念，記錄美好；或是品嘗美食，娛樂游玩，盡情地在景區(qū)享受新年的快樂。而晚上的夜游活動更是讓景區(qū)增添了幾分神秘的色彩，各色造型燈光亮起，璀璨奪目的燈光秀美不勝收，營造了濃厚的節(jié)日氛圍，讓游客在旅游中也能得到滿滿的過年儀式感。
為給游客提供一個安全、舒適的旅游環(huán)境，景區(qū)工作人員春節(jié)期間全員在崗，堅守一線，指揮車輛、引導游客，全力為回家的游客提供優(yōu)質(zhì)的服務，讓每一位游客開心而來，滿意而歸。
今年春節(jié)假期，景區(qū)共接待游客7.22萬人次，同比增長42.32%。除了本省游客外，來自山東、河南、河北、北京、西安等其他省市游客占比很高，洪洞大槐樹景區(qū)“回家游”成為今年春節(jié)期間旅游目的地首選之一。
皇城相府生態(tài)文化旅游區(qū)：多項惠民措施促市場回暖
春節(jié)期間，皇城相府生態(tài)文化旅游區(qū)（皇城相府、相府莊園、九女仙湖、郭峪古城、海會書院）切實保障文化旅游產(chǎn)品供給，豐富假日旅游活動，全體工作人員齊心協(xié)力，高質(zhì)量圓滿完成了接待工作。
皇城相府生態(tài)文化旅游區(qū)在常規(guī)性演出《迎圣駕》《編鐘樂舞》《盛世八音》的基礎上，推出古風快閃、巡城、古典舞、古箏演奏、跑毛驢、盛世鼓樂等。郭峪古城則以“市井文化+古風國潮+傳統(tǒng)文化”為特色，壘砌傳統(tǒng)兔型“老火”，推出古風巡游、非遺薈萃，引入魔術雜技等表演，使古城“煙火氣”回歸，古風國潮成為了景區(qū)新名片。
皇城相府景區(qū)推出的大展宏兔、祈福樹、公平秤等打卡點讓游客駐足拍照留念；九女仙湖景區(qū)推出的山道滑車游樂項目，結合浪漫主題布景，贏得廣大游客的好評；海會書院景區(qū)的祈福儀式、陽城古書等表演也填補了中老年市場的空白。
皇城相府文旅公司在春節(jié)期間推出了139元套票，包含皇城相府、相府莊園、郭峪古城、海會書院門票及觀光車票，讓游客感受濃濃年味的同時也能享受到實惠。而對于購買單景區(qū)門票的游客，景區(qū)在實行對全國游客首道門票8折優(yōu)惠的同時，也推出了相應的套票。另外，皇城相府還發(fā)放了5000張代金券，引導消費升級，讓紅利真正惠及消費者和實體商家，積極推動旅游市場的加速回暖。
春節(jié)期間，皇城相府嚴格按照限量、預約、錯峰等要求做好旅游接待工作，公安、交警、消防、志愿者全員參與停車場、景區(qū)、道路交通的疏導工作，微信公眾平臺發(fā)布景區(qū)實時狀況，方便游客及時合理安排出行，確保旅游接待工作安全平穩(wěn)，受到了各地游客的好評。
平遙古城：人性化服務廣受好評
“景區(qū)對游客聚集、擁堵情況及時引導、分流，提醒大家選擇客流量較少的景點進行參觀”“景區(qū)志愿者身著漢服，漫步古城，為游客提供免費向?qū)А薄汗?jié)期間，平遙古城加強管理，用各種人性化、細節(jié)化服務保障游客暢游古城。
在游客服務中心，工作人員熱情服務，為游客提供免費的導覽圖，同時，免費為游客提供嬰兒車、輪椅等，為大家解決游覽當中遇到的各種問題。古城內(nèi)各景點采取最高流量限流、單行繞路游覽等措施，營造了有序的旅游氛圍。另外，根據(jù)人流、車流情況，平遙古城官網(wǎng)、微信訂閱號尤其是官方微博不定期發(fā)布客流信息和景區(qū)相關信息，及時發(fā)出溫馨提示，提醒游客合理安排出行參觀時間和路線，為游客提供一個健康、有序的游覽秩序。
春節(jié)期間，數(shù)百名志愿者在景區(qū)各個重要位置指揮交通、疏導游客，提供咨詢服務，維護良好的游覽秩序。同時，有的志愿者還身著漢服，漫步古城，為游客提供免費向?qū)Ш痛蚩ㄅ恼?。此外，在“平遙古城景區(qū)官方服務平臺”線上開通暢游平遙城墻傳統(tǒng)燈會免費門票預約窗口，方便游客出行，全力確保旅游秩序和游客安全。
（責任編輯：梁艷）
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