4月26日，2023中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十六屆中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)家論壇在京舉辦。當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)由高速增長轉(zhuǎn)為高質(zhì)量發(fā)展，物管企業(yè)回歸本源，戰(zhàn)略更理性，服務(wù)更精進(jìn)，業(yè)務(wù)更聚焦，在做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時，開辟細(xì)分藍(lán)海市場，進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段。
據(jù)中指研究院發(fā)布的《2023中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究報告》顯示，2022年，百強(qiáng)企業(yè)管理面積均值達(dá)到6400.62萬平方米，同比增速為12.43%。市場份額方面，從管理面積看，排在前200的企業(yè)管理面積總和占比50.24%，市場份額占比均保持增長。
2021-2022年百強(qiáng)企業(yè)社區(qū)增值服務(wù)分類及占比情況
從經(jīng)營績效看，2022年，百強(qiáng)企業(yè)營業(yè)收入均值達(dá)14.82億元，同比增長10.62%。伴隨行業(yè)的不斷發(fā)展，百強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)換服務(wù)對象，升級服務(wù)理念，調(diào)整商業(yè)邏輯，將業(yè)務(wù)進(jìn)一步聚焦于對空間和人的服務(wù)，拓寬了規(guī)模邊界。其中，城市服務(wù)、IFM（綜合設(shè)施管理）、商業(yè)運(yùn)營等創(chuàng)新型服務(wù)收入均值約0.40億元，同比增長32.86%，潛力突出。
“物業(yè)管理行業(yè)正在發(fā)生深刻變革，專業(yè)化、集約化和精細(xì)化成為行業(yè)未來發(fā)展方向。”中指研究院物業(yè)百強(qiáng)研究負(fù)責(zé)人牛曉娟認(rèn)為，“IFM為物業(yè)企業(yè)發(fā)展打開新的經(jīng)營思路，帶來新的增長機(jī)會。”
經(jīng)過快速擴(kuò)張后，物業(yè)管理行業(yè)已開始進(jìn)入理性回歸、高質(zhì)量發(fā)展階段。百強(qiáng)企業(yè)在保障高服務(wù)品質(zhì)的前提下，通過增加區(qū)域范圍內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量，提升密度，進(jìn)行規(guī)模化管理；同時積極開展多元增值服務(wù)，提升濃度，借助智能化的管理手段，在提高運(yùn)營效率的基礎(chǔ)之上，實(shí)施“優(yōu)”價策略。
在謀求自身發(fā)展的同時，百強(qiáng)企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任，在解決基層就業(yè)、貢獻(xiàn)財政收入方面發(fā)揮了重要作用。此外，百強(qiáng)企業(yè)在老舊小區(qū)、養(yǎng)老、保障房管理、鄉(xiāng)村振興、社會公益、綠色發(fā)展等方面亦承擔(dān)了重要的社會責(zé)任。
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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