本報記者 于 泳
開學季來臨，校園里又多了不少新面孔。隨著移動支付范圍的不斷拓展，銀行卡、手機支付、可穿戴設備支付已經(jīng)成為不少大學生的標配。那么，作為金融服務的提供方，商業(yè)銀行如何在提升金融服務便利性的同時保障支付安全？記者就此進行了采訪。
無論是使用微信支付、支付寶支付還是商業(yè)銀行的APP支付，銀行賬戶都是最重要的支撐。多家商業(yè)銀行從開戶環(huán)節(jié)就為學生的支付安全設置了保障。不少家長擔心學生在學校的消費安全，而移動支付又無法脫離銀行卡的支持。商業(yè)銀行目前采用最多的是信用卡附屬卡的方式解決這一問題。記者從中信銀行信用卡中心了解到，中信銀行推出的銀聯(lián)標準白金卡、顏卡、無界卡等近200款產(chǎn)品均可申請“優(yōu)秀”卡附屬卡。附屬卡額度可控、賬單可見，既方便了家長了解學生的消費情況，也提高了消費的安全性。
隨著信用卡、消費貸等消費信貸產(chǎn)品進入校園，金融監(jiān)管部門每到開學季都會針對學生群體的消費特點發(fā)出消費提示，例如此前，國家金融監(jiān)管總局北京監(jiān)管局先后發(fā)出《理性消費不亂貸 美好青春不負債》《莫讓不良校園貸“貸”走你的青春》等提示，既公開監(jiān)管機構對于消費貸款利率水平的監(jiān)管要求，又對校園消費中可能存在的陷阱進行提示，提醒學生要樹立正確的消費觀、價值觀、提高網(wǎng)貸風險防范意識，培養(yǎng)理性消費習慣，做到開源節(jié)流、量入為出，不給不良校園貸留下可乘之機。
隨著商業(yè)銀行數(shù)字化水平的提升，利用科技手段識別風險交易，保障消費者資金安全已經(jīng)成為銀行普遍采用的方式。伴隨著2023年國家網(wǎng)絡安全宣傳周在全國正式啟動，金融機構和監(jiān)管部門都發(fā)現(xiàn)數(shù)字技術的應用與服務范圍不止于學生群體。近年來，中信銀行基于機器學習和大數(shù)據(jù)技術建立了“哨兵”智能反欺詐系統(tǒng)，通過7×24小時監(jiān)測預警、梯度攔截管控，實現(xiàn)對欺詐風險事件精準防控。截至2023年6月末，該系統(tǒng)近3年內精準識別并攔截電信詐騙事件千余起，累計幫助1400余名客戶挽回損失超1.73億元。中信銀行相關負責人表示，將持續(xù)保障客戶信息及資金安全，不斷提升網(wǎng)絡安全防護水平，增強社會公眾對金融科技安全的信心，為客戶提供更安全可靠的金融服務。
近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，商業(yè)銀行在提升金融服務科技水平的同時，也在不斷探索把金融安全教育與科技手段結合起來，提升校園金融服務的整體水平。農(nóng)業(yè)銀行消保部相關人士表示，隨著金融科技水平的提升，數(shù)字化賦能金融教育宣傳的力度越來越強，與網(wǎng)絡信息技術和多媒體平臺相融合的金融教育是時代發(fā)展的必然趨勢。近年來，農(nóng)業(yè)銀行致力于充分運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、AI等技術手段，借助微博、微信小程序、手機APP、官方網(wǎng)站等新媒體平臺，不斷豐富金融消費者教育宣傳方式。截至2023年6月末，農(nóng)業(yè)銀行利用各類新媒體平臺開展消費者金融知識普及活動近3萬次，持續(xù)提升教育的可獲得性與多樣性。
（責任編輯：梁艷）
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